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輝彩服裝印花材料劉海輝之牛商爭霸中段總結大會分享心得

很榮幸能站在牛商爭霸中段總結大會上做分享，首先感謝單仁資訊、牛商會，感謝廣州牛商會執行會長梁會長、廣分總經理高總，感謝三軍將士、感謝來會場的每位嘉賓朋友們，謝謝!

我叫劉海輝，是廣州輝彩服裝印花材料有限公司總經理，我司主營服裝、工藝品顏料、漿料。從牛商爭霸特訓、啟動大會到現在中段總結大會，短短45天，我司業績已成功增長二倍，通過牛商爭霸讓我懂得如何以最短的時間、最短的精力、如何去取得最佳的效果，我有以下幾點感悟和接下來工作安排的實施！

一、關于網絡部組織及工作安排

1、運營總監1人：制定網絡營銷部的營銷策略，建立產品的網絡營銷管理體系和推廣模式、網 絡營銷部制度，編制年度、季度網絡營銷方案與預算，落實并監控各項策略的實施，并及時向管理層匯總

 2、網絡推廣員2人：負責付費推廣賬戶管理、關鍵詞優化、B2B平臺的發布、知道、百科、貼吧、微信、QQ、視頻等的發布管理

 3、咨詢員2人：1】全面負責客戶接待工作  2】定期或不定期安排客戶回訪工作，與客戶建立良好溝通，遇到重大問題或突發時間及時回到部門經理  3】配合店面營銷員與渠道營銷員的相關工作，與合作商戶保持良好的溝通  4】配合部門經理完成各項工作任務

 4、美工1名：負責公司網站、B2B平臺、海報等宣傳產品的設計

 5、追銷員：針對網絡過來的客戶進行跟蹤與再次銷售。

二、牛商爭霸期間所做的改變

1、關于流量

改變一：引流的多元化

1】開通了百度、360、搜索等多個搜索平臺

2】網盟與手機移動端的開通

3】開通多個B2B平臺，并進行了會員注冊推廣

4】行業平臺的推廣

改變二：免費優化的調整

1】重新對網站進行了分析

2】網站內容全方面調整

3】網站結構的疏通

4】關鍵詞的重新整理優化

5】各內頁標題關鍵詞重新布局

6】 軟文內容圖片標簽和格式的規范

7】 免費優化排名報表統計 

8】 各地區優化排名關鍵詞統計

改變三：B2B平臺優化改變

 1】圖片：B2B平臺每一個圖片進行了ATL標簽描述的添加，并統一進行了水印、圖片大小的修改

 2】標題： 每一個信息發布標題都進行長尾關鍵的布局.

2、關于咨詢

1】 在線客服時長達15小時

2】 客服數據報表的統計規范

3】 話術規范,詢盤轉化率成倍增長   

3、關于銷售

1】從之前的 狀態懶散、無目標性到現在的團隊精神感強、目標很明確

2】 從之前的團隊無壓力到現在的責任感強,任務完成率高

3】從之前的 無分析直接報價到現在的先分析后報價，話術標準

4】從之前的硬性推銷到現在的細分目標，定向追究銷  

三、存在的不足與改善措施

不足點：

1】 百度首頁免費優化平均只占30% 

2】 B2B平臺信息不夠完善

3】 產品介紹說明還待加強

4】目標考核不夠明細

改善措施：

1】關于關鍵詞排名： 

1、多做網站，并分別針對關鍵詞優化

2、針對難優化的關鍵詞另外做一個專屬方案進行優化

2】關于B2B平臺

1、全面針對性做星級優化

2、適當的以各種技術方法提升排名

3】關于產品介紹

1、全方面對市場進行調查，并針對市場產品進行對比PK

2、進行相應的有附加價值的產品介紹

4】關于目標考核

 1、制定一套更完善可量化，可考核的營銷標準

 2、完善最佳進步獎和成交轉化獎

四、春節期間的工作安排

 流量：

1、 推廣人員提前做好微信軟文，堅持每天發二篇軟性祝福語,提高客戶的粘度

2、節前做口啤,節后做銷售的理念去引流

咨詢：

1、客服手機安裝在線溝通工具

2、400電話綁定手機

3、公司座機直接轉客服或銷售電話

銷售：

1、針對老客戶進行新年前或新年時的祝福

2、策劃好開年的促銷計劃

3、做好年后沖刺業績客戶名單的安排

做網絡營銷：投入的精力比投入的金錢重要！最后送給大家四句激勵語，當你想放棄時拿出來念念，保準你信心滿滿的。

打起精神來

好運自然來

網銷做起來

業績就上來

最后再次感謝單仁資訊平臺，感謝牛商會，感謝梁會長、高總，感謝所有參戰海、陸、空三軍將士，感謝輝彩服裝印花材料的所有小伙伴們。

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